mehenot-এ payment আর dispute কীভাবে কাজ করে

দুই পক্ষেরই একটা ভয় থাকে। Client-এর: আগে টাকা দিলে কাজ পাব তো? Freelancer-এর: কাজ করে দিলে টাকা পাব তো? mehenot-এ টাকা কীভাবে চলে, আর ঝামেলা হলে কী হয়, পুরোটা নিচে।

এক লাইনে

কাজ approve না হওয়া পর্যন্ত client-এর টাকা mehenot-এ জমা থাকে।

Client টাকা দেন mehenot-কে, freelancer-কে নয়। এর মাঝখানে টাকা কারও হাতে থাকে না। একে বলে escrow।

টাকা কোন পথে যায়

ধাপগুলো

1. Client অর্ডার করেন। Freelancer এখনো কিছু জানেন না।
2. Client টাকা জমা দেন। তখনই freelancer খবর পান আর chat খোলে।
3. Freelancer কাজ জমা দেন।
4. Client approve করেন, বা কী ঠিক করতে হবে বলেন।
5. টাকা freelancer-এর কাছে যায়।

Approve না করে 3 দিন চুপ থাকলে টাকা নিজে থেকেই freelancer পান। একদিন আগে mehenot মনে করিয়ে দেয়।

Fee কে দেয়

mehenot freelancer-এর প্রতিটা payment থেকে ১০% service fee নেয়। Client-কে কোনো platform fee দিতে হয় না।

৳১০,০০০-এর project-এ client দেন ৳১০,০০০, freelancer পান ৳৯,০০০।

Dispute হলে

Approve করার আগে যেকোনো পক্ষ dispute খুলতে পারেন। সঙ্গে সঙ্গে escrow আটকে যায়, auto-release বন্ধ।

Refund যে পথে টাকা এসেছিল সেই পথেই ফেরত যায়, card বা bKash-এ।

কে জেতে

শেষ লাইনটাই সবচেয়ে জরুরি: mehenot শুধু এখানে হওয়া কাজের দায়িত্ব নিতে পারে। WhatsApp-এ কথা আর বাইরে payment হলে আমাদের দেখার মতো কিছু থাকে না।

দোষ যার, খরচ তার

যাকে দোষী পাওয়া যায়, সে কাজের মূল্যের 3.5% দেয়। দুই পক্ষ নিজেরা মিটিয়ে নিলে, বা ভুলটা mehenot-এর হলে, কেউ কিছু দেয় না।

Dispute খুলতে কোনো টাকা লাগে না।